التوصيل والتطبيقات
رابط طلب أونلاين باسم مطعمك من غير عمولة تطبيقات
إزاي أعمل لمطعمي رابط طلب أونلاين الزبون يطلب منه من غير تطبيقات التوصيل؟
اعمل رابط طلب خاص بمطعمك وحطه على فيسبوك وإنستجرام وواتساب. الزبون يفتحه من موبايله في أي مكان، يشوف المنيو بالأسعار، يختار توصيل أو استلام ويبعت. الطلب يظهر فوراً عند الكاشير، يقبله أو يعتذر بسبب، وصفحة الزبون بتتحدّث لوحدها. الطلب جاي لك مباشرة فمفيش عمولة تطبيق عليه، وبيانات الزبون بتفضل في سجل عملائك انت.
في المقال ده 6 أجزاء
ليه يبقى لمطعمي رابط طلب خاص بيه؟
لأن الزبون اللي يعرفك بالفعل — شافك على فيسبوك أو طلب منك قبل كده — مالوش لازمة يعدّي على تطبيق وسيط عشان يوصلك. الرابط الخاص بيخلّي الطلب جاي لك مباشرة: مفيش عمولة على الطلب، وبيانات الزبون عندك انت في سجل عملائك.
ده مش معناه إن التطبيقات مالهاش لازمة — ليها دور في إن ناس جديدة تلاقيك. المقارنة الكاملة بين المنصات والسواقين بتوعك في مقال «منصات التوصيل ولا سائقين عندك؟». المقال ده عن الرابط نفسه: إزاي الطلب بيمشي منه.
الطلب بيمشي إزاي من الزبون للكاشير؟
- الزبون يفتح الرابط من موبايله — مش لازم يكون على واي فاي المطعم.
- يشوف المنيو بالأسعار، والصنف اللي خلص بيبان عليه «خلص النهارده».
- يحط في السلة ويختار توصيل أو استلام، ويكتب اسمه وموبايله وعنوانه.
- يدوس «ابعت الطلب» ⇐ الطلب يظهر فوراً عند الكاشير في «الطلبات الواردة» بتنبيه.
- الكاشير يقبل (الطلب يروح المطبخ على طول) أو يعتذر بسبب.
| اللي الزبون بيشوفه على صفحته | إمتى |
|---|---|
| «مستنيين المطعم يأكّد» | بعد ما يبعت |
| «المطعم أكّد طلبك» + رقم الطلب | بعد ما الكاشير يقبل |
| بيتحضّر ⇐ جاهز / في الطريق ⇐ اتسلّم | مع حالة الطلب في المطعم |
| «المطعم اعتذر — السبب: …» | لو الكاشير اعتذر |
| «المطعم مش متصل دلوقتي» | لو النت قاطع عند المطعم — والطلب مابيتبعتش |
الزبون يقدر يختار الحجم والإضافات من الرابط؟
اختيار الحجم والإضافات و«بدون» والوجبة بمكوّناتها من صفحة المتجر اتبنى بنفس حسبة الكاشير بالظبط، والسيرفر بيحسب السعر تاني وقت القبول من المنيو.
- برجر دبل
- ٢٣٥ ج
- + جبنة شيدر زيادة
- ٢٥ ج
- «بدون بصل»
- من غير فلوس
الصنف = ٢٦٠ ج في الصفحة وعند الكاشير، و«بدون بصل» بتوصل المطبخ «بدون» مش «+ بصل»
الأرقام من بيانات ديمو للتوضيح بس. الإجمالي اللي على صفحة الزبون اسمه «الإجمالي التقريبي» — المطعم بيأكّد السعر النهائي ورسوم التوصيل وقت القبول.
الرابط ده بيتنشر فين؟ على سحابة لقمة ولا سحابتي؟
الافتراضي إن خدمات لقمة اللي برّه الكاشير شغّالة على سحابة لقمة من غير أي إعداد منك. ومش محتاج IP ثابت ولا فتح بورت ولا تظبيط راوتر — المطلوب نت عند المطعم.
ولو عايز الخدمات على حسابك انت ودومينك فيه اختيار اسمه «سحابة المطعم الخاصة» (للمنيو الإلكتروني ولوحة المالك ورنّة): بتعمل حساب Cloudflare باسم المطعم، والخطوات مكتوبة جوّه البرنامج (حوالي ١٠ دقايق)، وبتدوس «انشر واربط». التحديث مابينزلش لوحده — بتدوس «سحب القالب» ثم «انشر واربط». ولو غيّرت السحابة، الرابط والـQR بيتغيّروا للدومين الجديد ولازم تعيد طباعتهم. والخطة المجانية لـCloudflare ليها حدود، كفاية لمطعم بس مش «بلا حدود».
إيه اللي رابط الطلب مابيعملوش؟
أسئلة بتتسأل كتير
الزبون محتاج ينزّل تطبيق عشان يطلب من الرابط؟
لأ. بيفتح الرابط من متصفح موبايله في أي مكان، من غير ما يكون على واي فاي المطعم.
الزبون يقدر يدفع أونلاين من الرابط؟
لأ. الدفع عند الاستلام أو التوصيل، والصفحة بتعرض إجمالي تقريبي والمطعم بيأكّد النهائي وقت القبول.
لو النت قطع عند المطعم الطلب بيضيع؟
الطلب مابيتبعتش أصلاً — الصفحة بتقول للزبون «المطعم مش متصل دلوقتي» بدل ما ياخد طلبه وهو مش واصل.
محتاج IP ثابت أو أفتح بورت على الراوتر؟
لأ. المطلوب نت عند المطعم وموديول «الطلب أونلاين».
الميزة موجودة دلوقتي؟
أيوه، موجودة في لقمة. ابعتلنا على واتساب ونوريهالك شغّالة.
عايز تشوف الطلب من الرابط لحد الكاشير؟
ابعتلنا على واتساب ونعرضلك على الشاشة إزاي لقمة بيعمل كده.